Im vergangenen Jahr konnte mich das Mittelstand 4.0. Kompetenzzentrum Rostock auf meinem Weg in die Digitalisierung unterstützen. Bisher habe ich neben meinem Warenwirtschaftssystem viele Excellisten geführt. Hauptsächlich um die Beantragungen für unser VAD Zubehör im Auge zu behalten. Im Vordergrund stand hier ein CRM-System, welches genau auf die internen Abläufe von uns ausgelegt ist. So filtere ich jetzt per Mausklick, welcher Patient in der Beantragung ist und wer bereits versorgt wurde. Auch die Bestellung bei unserem Produzenten kann ich jetzt genauer planen, da ich die laufenden Beantragungen mit einbeziehen kann.
